Умови використання

Ці умови регулюють використання послуг фітнес-центру Eternal Wellness та визначають права і обов'язки сторін.

Загальні положення

Користуючись послугами Eternal Wellness, ви погоджуєтеся з цими умовами використання. Наші послуги призначені для людей віком від 55 років і спрямовані на покращення фізичного здоров'я та загального самопочуття.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Про істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

Надання послуг

Eternal Wellness надає послуги фітнесу та оздоровлення, включаючи групові та індивідуальні тренування, консультації фахівців, розробку персональних програм та супутні послуги. Всі програми адаптовані для людей віком 55+ років.

Послуги надаються кваліфікованими інструкторами та фахівцями, які мають відповідну освіту та досвід роботи з людьми старшого віку. Якість та безпека послуг є нашими пріоритетами.

Медичні вимоги

Перед початком занять обов'язковою є консультація з лікарем та отримання медичного дозволу на фізичні навантаження. Ви зобов'язуєтеся надати повну та достовірну інформацію про стан свого здоров'я.

Приховування важливої медичної інформації може призвести до небезпечних ситуацій і є підставою для припинення надання послуг. Ми рекомендуємо регулярні консультації з вашим лікарем протягом періоду занять.

Оплата та повернення коштів

Оплата за послуги здійснюється згідно з діючими тарифами. Ми приймаємо готівку, банківські картки та банківські перекази. Всі ціни вказані в українських гривнях і включають ПДВ.

Повернення коштів можливе у випадку медичних протипоказань, підтверджених довідкою лікаря, або інших обставин, що унеможливлюють продовження занять. Кожен випадок розглядається індивідуально.

Відповідальність клієнта

Ви зобов'язуєтеся дотримуватися правил безпеки, інструкцій тренерів та внутрішніх правил центру. Необхідно повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я або самопочутті під час занять.

Клієнт несе відповідальність за збереження особистих речей та дотримання етичних норм поведінки. Неналежна поведінка може стати підставою для припинення надання послуг.

Обмеження відповідальності

Eternal Wellness не несе відповідальності за погіршення стану здоров'я, яке сталося внаслідок приховування клієнтом медичної інформації або недотримання рекомендацій фахівців.

Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Ми не гарантуємо конкретних результатів, оскільки вони залежать від індивідуальних особливостей організму та дотримання рекомендацій.

Скасування та перенесення занять

Індивідуальні заняття можна перенести або скасувати не пізніше ніж за 24 години до запланованого часу. Групові заняття не підлягають індивідуальному перенесенню, але можна відвідати інше заняття того ж типу.

У випадку хвороби або непередбачених обставин можливі винятки з правил скасування. Кожен випадок розглядається індивідуально з урахуванням обставин та наданих документів.

Конфіденційність

Вся інформація про ваше здоров'я, фізичний стан та особисті дані залишається конфіденційною. Ми дотримуємося професійних стандартів та вимог законодавства щодо захисту персональних даних.

Інформація може бути розкрита тільки за вашою письмовою згодою або у випадках, передбачених законом. Всі співробітники підписують угоди про нерозголошення.

Припинення надання послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку порушення клієнтом цих умов, неналежної поведінки або появи медичних протипоказань до фізичних навантажень.

Клієнт може припинити використання послуг у будь-який час, повідомивши про це письмово. Розрахунки здійснюються відповідно до фактично наданих послуг.